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Termos de Serviço

Última atualização: [data].

1. Quem somos

O TamoJú é uma plataforma operada por [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], que aproxima clientes, profissionais e empresas. Não somos parte do contrato de serviço entre usuários, exceto ao intermediar o pagamento.

2. Conta

O acesso é feito exclusivamente com a conta Google. Você deve ter 18 anos ou mais, fornecer informações verdadeiras e manter sua conta segura. Uma mesma conta pode contratar e oferecer serviços.

3. Perfis, vagas e currículos

Você é responsável pelo conteúdo que publica. É proibido publicar conteúdo ilegal, enganoso, discriminatório ou que viole direitos de terceiros. Podemos remover conteúdo e suspender contas que violem estes termos.

4. Pagamento protegido

• Ao contratar um serviço, o cliente paga pelo Mercado Pago. O valor fica retido e não é repassado ao profissional na hora.
• O profissional marca o serviço como entregue; o cliente tem [3] dias para confirmar ou contestar. Sem resposta, o valor é liberado automaticamente.
• Em caso de contestação, analisamos as provas das duas partes e decidimos por reembolso total, parcial ou liberação.
• Cobramos uma comissão de [X]% sobre o valor, descontada na liberação.

5. Assinaturas

Há planos semanal (R$ 8,99), mensal (R$ 34,99) e anual (R$ 349,99), para clientes (sem anúncios e com estatísticas) e profissionais (recebimento de leads e selos). Renovam automaticamente até o cancelamento. Veja a Política de Reembolso.

6. Avaliações e selos

Avaliações devem refletir experiências reais. Selos (como "Coelho", para resposta média de até 20 minutos) são concedidos por critérios automáticos e podem ser removidos se deixarem de ser cumpridos.

7. Responsabilidade

O profissional responde pela qualidade e pela legalidade do serviço prestado. Nos limites da lei, o TamoJú não responde por danos decorrentes da relação entre usuários.

8. Alterações e foro

Podemos atualizar estes termos, avisando pelo app. Fica eleito o foro de [cidade/UF], salvo regra de consumidor em contrário.